Wyzwanie
Jako agencja marketingowa odpowiadaliśmy za ruch i pozyskiwanie leadów na stronie klienta. Z roku na rok użytkownicy byli coraz bardziej świadomi i coraz częściej odrzucali pliki cookies - a bez zgód kampanie tracą dane o konwersjach, remarketing i możliwość optymalizacji.
Postawiliśmy sobie cel: utrzymać wskaźnik akceptacji zgód powyżej 97%, bez obchodzenia przepisów RODO.
Działania
Kluczem okazało się szybkie i sprawne dostosowywanie banera cookie do zmieniających się standardów i wytycznych UE. Baner konfigurowaliśmy w Cookiebot, a zgody przekazywaliśmy do narzędzi Google przez Consent Mode.
Zgodność z RODO
Baner szybko i sprawnie dostosowywaliśmy do zmieniających się standardów i wytycznych UE (RODO).
Mniejszy baner
Na podstawie opinii użytkowników przekazanych przez klienta zmniejszyliśmy baner, żeby nie przytłaczał odwiedzających.
Stały monitoring
Regularnie analizowaliśmy statystyki zgód w panelu Cookiebot, osobno dla preferencji, statystyk i marketingu.
Wyniki
W każdym badanym okresie wskaźnik akceptacji przekraczał założone 97%. W kwietniu 2024 roku, przy niemal dwukrotnie większym ruchu niż rok wcześniej, zebraliśmy 129 760 zgód przy zaledwie 1 839 odmowach.
Dla kampanii najważniejsze są zgody marketingowe - w 2022 roku ich udział wyniósł 99,05% (strata zaledwie 0,02% względem wszystkich zgód), a w 2023 roku 98,80%.
- 2022 - 70 452 zgody, 653 odmowy 99,07%
- 2023 - 69 872 zgody, 828 odmów 98,83%
- 2024 - 129 760 zgód, 1 839 odmów 98,60%
Oś wartości zaczyna się od 95%, cel: powyżej 97%.