Analiza i plan
- Ustalenie celów czatu: sprzedaż, leady, obsługa klienta
- Wybór podstron, na których czat ma się wyświetlać
- Weryfikacja platformy zgód i Consent Mode v2
- Plan zdarzeń i konwersji do pomiaru
Wdrożenie Smartsupp Live Chat, które zamienia rozmowy w klientów
Czat na stronie odpowiada na pytania w chwili, gdy klient podejmuje decyzję. Wdrażamy Smartsupp tak, żeby ładował się zgodnie ze zgodami użytkowników, był dobrze skonfigurowany i mierzył rozmowy jako konwersje w Google Analytics 4 i Google Ads.
Zaufali nam m.in.:
5+wdrożeń
Smartsupp Live Chat
Smartsupp Live Chat
Wyjątkowa jakość wdrożeń Smartsupp.
Łączymy wdrożenie czatu z analityką i obsługą zgód. Dzięki temu wiesz, ile rozmów przynoszą Twoje kampanie, a czat nie zapisuje plików cookie, na które użytkownik się nie zgodził.
Smartsupp wdrożony z myślą o sprzedaży i pomiarze
Sam kod czatu wkleja się w kilka minut, ale bez konfiguracji trudno ocenić, czy czat pomaga sprzedawać. Wdrażamy Smartsupp przez Google Tag Manager, łączymy jego ustawienia zgód z Twoją platformą zgód i Consent Mode v2, a zdarzenia czatu, np. otwarcie okna i wysłanie wiadomości, przekazujemy do GA4 i Google Ads jako konwersje.
Dlaczego warto wdrożyć Smartsupp z Up Blue?
Rozmowa na czacie to często pierwszy kontakt klienta z Twoją firmą. Jeśli nie mierzysz jej jako konwersji, kampanie reklamowe nie wiedzą, że przyprowadziły zainteresowanego klienta, i gorzej się optymalizują.
Dbamy o obie strony wdrożenia: techniczną, czyli poprawne ładowanie, zgody i pomiar, oraz praktyczną, czyli ustawienia czatu, automatyczne wiadomości i godziny pracy dopasowane do Twojego zespołu.
Umów konsultacjęWdrożenie przez Tag Manager
Czat instalujemy w Google Tag Manager, bez zmian w kodzie strony - łatwo go wyłączyć na wybranych podstronach lub zmienić ustawienia.
Zgody i monitoring
Pliki cookie marketingowe i analityczne czatu zapisują się dopiero po zgodzie, zgodnie z Twoją platformą zgód i Consent Mode v2.
Rozmowy jako konwersje
Otwarcie czatu i wysłanie wiadomości mierzymy w GA4 i Google Ads, żeby widzieć, które kampanie przynoszą rozmowy.
Czat i automatyczne odpowiedzi
Konfigurujemy wygląd, godziny pracy, automatyczne wiadomości i chatbota, żeby żadne pytanie klienta nie zostało bez odpowiedzi.
Wdrożenie Smartsupp
krok po kroku
Zaczynamy od rozmowy o tym, kto będzie obsługiwał czat, w jakich godzinach i jakie pytania najczęściej zadają Twoi klienci.
Potem wdrażamy czat, konfigurujemy zgody i pomiar, testujemy całość i pokazujemy Twojemu zespołowi, jak z niego korzystać.
Wdrożenie i konfiguracja
- Instalacja Smartsupp przez Google Tag Manager
- Połączenie zgód czatu z Twoją platformą zgód
- Wygląd, godziny pracy i automatyczne wiadomości
- Przekazanie zdarzeń czatu do GA4 i Google Ads
Testy i wsparcie
- Testy ładowania czatu po udzieleniu i odmowie zgody
- Sprawdzenie konwersji w GA4 i Google Ads
- Wskazówki dla zespołu obsługującego rozmowy
- Wsparcie po uruchomieniu czatu
Jak zacząć wdrożenie Smartsupp?
Wyślij zapytanie za pomocą formularza.
W ciągu 1h odezwie się do Ciebie specjalista Up Blue.
Do 3 dni otrzymasz plan wdrożenia i konfiguracji Smartsupp.
Rozmawiaj z klientami!
PorozmawiajmyCo mówią o nas klienci
Średnia ocen 4,8/5 na podstawie 290 opinii z Google i Facebooka.
Aneta Banaszak
27.04.2026
Wieloletnia współpraca. Razem od 2018 roku, aż do 2026. Fachowość, doskonały kontakt, elastyczność w działaniu. Polecam w 100%. Jeśli szukacie agencji, która nie odpuszcza ta będzie idealna. Specjalne pozdrowienia dla Pani Katarzyny Brzózki.
Patryk Anioł
31.03.2026
Mam za sobą współpracę z różnymi agencjami i raczej podchodzę do takich rzeczy z dystansem. Tutaj na plus przede wszystkim kontakt i normalność. Klaudia ogarnia temat, odpisuje, nie trzeba się dopominać i nie znika z projektami na tydzień. Do tego widać, że jej się chce – nie kończy się na „zrobione, wysłane”, tylko faktycznie pilnuje, żeby to miało sens i działało. Bez ściemy i bez korpo gadki. Jak coś trzeba poprawić, to jest poprawione, jak coś nie ma sensu, to jest to powiedziane wprost. Dobra, konkretna współpraca. Dzięki.
Łukasz Maliszewski
29.10.2025
Współpracuję z firmą od lat i mogę śmiało polecić. Jakość usług i kontakt z klientem na najwyższym poziomie.
Zostaw numer - oddzwonimy
Zostaw numer telefonu, a nasz specjalista skontaktuje się z Tobą w ciągu 1h w godzinach pracy i bezpłatnie oceni, jak czat Smartsupp może działać na Twojej stronie.
Dziękujemy! Odezwiemy się w ciągu 1h w godzinach pracy.Dziś jesteśmy już offline - skontaktujemy się najpóźniej następnego dnia roboczego.
Zaufali nam
Najczęstsze pytania o wdrożenie Smartsupp
Krótko i konkretnie - bez żargonu.
Masz inne pytanie?
Zadzwoń: +48 510 752 689
To narzędzie do obsługi klientów przez czat na stronie internetowej. Pozwala rozmawiać z odwiedzającymi na żywo, wysyłać automatyczne wiadomości, korzystać z chatbota i prowadzić rozmowy z jednego panelu, także w aplikacji mobilnej. Szczególnie dobrze sprawdza się w sklepach internetowych i firmach usługowych.
Smartsupp pozwala włączyć obsługę zgód, dzięki której bez zgody użytkownika zapisywane są tylko niezbędne pliki cookie, a marketingowe i analityczne dopiero po jej wyrażeniu. Podczas wdrożenia łączymy te ustawienia z Twoją platformą zgód, tak żeby decyzja użytkownika z banera cookie trafiała też do czatu.
Tak. Smartsupp ma integrację z Google Analytics 4, a zdarzenia czatu, np. otwarcie okna czy wysłanie wiadomości, można też przechwycić w Google Tag Manager. Na ich podstawie tworzymy konwersje w GA4 i Google Ads, dzięki czemu widzisz, które kampanie i źródła ruchu przynoszą rozmowy z klientami.
Każdy dodatkowy skrypt ma wpływ na wydajność, dlatego wdrażamy czat przez Google Tag Manager i ustawiamy moment jego ładowania tak, żeby nie blokował wyświetlania najważniejszych treści. Po wdrożeniu sprawdzamy, czy strona nadal działa szybko.
Tak. Wdrażamy czat zarówno na stronach firmowych, jak i w sklepach internetowych. Smartsupp oferuje też wtyczki do popularnych platform e-commerce, ale wdrożenie przez Google Tag Manager daje większą kontrolę nad zgodami i pomiarem.
Rozmowy prowadzi Twój zespół, bo to on najlepiej zna ofertę i klientów. My zajmujemy się wdrożeniem technicznym, konfiguracją czatu, automatycznymi wiadomościami i pomiarem, a Twoim pracownikom przekazujemy wskazówki, jak sprawnie korzystać z panelu.