Konwersję w LinkedIn Ads utworzysz w Campaign Managerze w Śledzenie konwersji → Utwórz konwersję → Konwersja Insight Tag, a potem ustawiasz kategorię, okno konwersji i model atrybucji. Bez konwersji kampania na LinkedIn pokazuje tylko kliknięcia i wyświetlenia. Dopiero konwersja mówi, ile osób z reklamy wysłało formularz, pobrało e-booka czy umówiło rozmowę - i pozwala algorytmowi szukać kolejnych takich osób. Podstawowe narzędzie to LinkedIn Insight Tag, czyli kod umieszczany na stronie.
Krok 1: wybierz Insight Tag jako źródło
- Zaloguj się do Campaign Managera i wybierz konto reklamowe.
- W menu po lewej przejdź do sekcji pomiaru i wybierz Śledzenie konwersji.
- Kliknij Utwórz konwersję i wybierz Konwersja Insight Tag.
Krok 2: ustaw regułę konwersji
- Nazwa - widoczna tylko w Campaign Managerze. Nazywaj konwersje tak, żeby po miesiącu wiedzieć, czego dotyczą, np. „Formularz kontaktowy - wysłany”.
- Kategoria - np. lead, pobranie, rejestracja, zakup. Od kategorii zależy, do których kampanii LinkedIn podepnie konwersję.
- Wartość (opcjonalnie) - jeśli wiesz, ile średnio jest wart lead, wpisz kwotę. Ułatwi to porównanie kampanii.
- Okno konwersji - ile dni po kliknięciu lub wyświetleniu reklamy konwersja jest jeszcze przypisywana kampanii. Domyślnie to 30 dni po kliknięciu i 7 dni po wyświetleniu. Przy długim procesie zakupowym w B2B dłuższe okno lepiej oddaje rzeczywistość, przy prostych konwersjach na stronie krótsze okno daje ostrożniejsze wyniki.
- Model atrybucji - patrz niżej.
Który model atrybucji wybrać
Ostatni kontakt - każda kampania
Konwersję dostaje każda kampania, z której reklamą użytkownik miał kontakt w oknie konwersji. Jeśli ktoś kliknął reklamę z kampanii A, a potem z kampanii B, obie pokażą konwersję. Ten model lepiej pokazuje wkład kampanii budujących świadomość, ale suma konwersji z kampanii bywa wyższa niż faktyczna liczba leadów.
Wybierz, gdy: klienci przechodzą przez kilka etapów i prowadzisz równolegle kampanie zasięgowe i sprzedażowe.
Ostatni kontakt - ostatnia kampania
Konwersję dostaje tylko ostatnia kampania, z którą użytkownik miał kontakt. Wyniki są bardziej zachowawcze i nie dublują się między kampaniami.
Wybierz, gdy: ścieżka do konwersji jest krótka albo potrzebujesz liczb, które da się zestawić z CRM.
Zmiana okna lub modelu działa tylko na konwersje zliczone po zmianie - historii nie przelicza.
Krok 3: wybierz metodę śledzenia
- Adres URL strony - konwersja liczy się, gdy ktoś wejdzie na stronę podziękowania. Najprostsza metoda, jeśli formularz przekierowuje na osobny adres.
- Określone zdarzenie - konwersja liczy się po konkretnym działaniu (np. wysłaniu formularza bez zmiany adresu). LinkedIn generuje fragment kodu, który programista lub specjalista wdraża na stronie albo w Menedżerze tagów Google.
Krok 4: przypisz kampanie i zapisz
Sprawdź podsumowanie, w sekcji Kampanie kliknij Edytuj, jeśli chcesz dodać lub usunąć kampanie, i kliknij Utwórz. Konwersję możesz też wybrać później, podczas tworzenia nowej kampanii.
Insight Tag to nie wszystko
Część konwersji zawsze umknie tagowi w przeglądarce: przez blokery reklam, brak zgody na cookies czy przejście między urządzeniami. Dlatego LinkedIn zaleca dodanie Conversions API, czyli przesyłania konwersji z serwera lub CRM. Szczególnie w B2B, gdzie od formularza do podpisanej umowy mijają tygodnie, to jedyny sposób, żeby kampania uczyła się na leadach, które naprawdę zamieniły się w sprzedaż.
Więcej o kampaniach dla firm B2B przeczytasz na stronie LinkedIn Ads.
Najczęściej zadawane pytania
Czy Insight Tag wymaga zgody na cookies?
Tak. Insight Tag zapisuje pliki cookie marketingowe, więc w Polsce i UE powinien uruchamiać się dopiero po zgodzie użytkownika w banerze cookie.
Czy mogę przesyłać do LinkedIn konwersje z CRM?
Tak - przez Conversions API (automatycznie) albo przez import pliku CSV. To dobry sposób, żeby kampanie uczyły się na leadach, które faktycznie zamieniły się w sprzedaż.
Dlaczego liczba konwersji w LinkedIn nie zgadza się z CRM?
Najczęściej przez model atrybucji (każda kampania liczy tę samą konwersję), konwersje po wyświetleniu, brak zgód na cookies albo blokery reklam. Dlatego wyniki warto porównywać z CRM i uzupełniać o Conversions API.