Z Cookiebot zrezygnujesz w panelu konta (Cookiebot CMP Manager) w ustawieniach konta, opcją anulowania konta - ale zanim to zrobisz, musisz mieć na stronie inny baner cookie z obsługą Consent Mode v2. Samo anulowanie subskrypcji zostawia stronę bez zgodnego z przepisami banera, a tagi Google bez sygnałów zgody - co oznacza ryzyko prawne i utratę danych o konwersjach.
Cookiebot jest dziś częścią firmy Usercentrics, więc wygląd panelu i nazwy przycisków mogą się zmieniać. Zasada pozostaje ta sama: najpierw nowe narzędzie, potem rezygnacja.
Zanim anulujesz Cookiebot - lista kontrolna
- Wybierz i skonfiguruj nowe narzędzie do zgód (CMP) - z kategoriami cookies, opisem dostawców i obsługą Consent Mode v2. Na rynku jest kilka dobrych rozwiązań, np. CookieScript, CookieYes czy CookieFirst.
- Zachowaj dowody zgód - pobierz z panelu Cookiebot dziennik zgód (consent log) i raporty skanowania, jeśli chcesz mieć je na wypadek kontroli lub skargi.
- Sprawdź Menedżera tagów Google - tagi reklamowe i analityczne mogą mieć wyzwalacze oparte na zdarzeniach Cookiebot. Po zmianie narzędzia trzeba je przepiąć, inaczej przestaną się uruchamiać albo uruchomią się bez zgody.
- Usuń skrypt Cookiebot ze strony - z szablonu, wtyczki lub tagu w GTM. Dwa banery naraz to podwójne pytanie o zgodę i chaos w sygnałach.
- Zaktualizuj politykę cookies - jeśli deklaracja cookies była generowana przez Cookiebot, zastąp ją deklaracją z nowego narzędzia.
- Przetestuj Consent Mode v2 - sprawdź, czy po akceptacji i odrzuceniu zgód tagi Google dostają poprawne sygnały. Jak to zrobić, opisujemy w poradniku o parametrach gcs i gcd.
Jak anulować subskrypcję Cookiebot krok po kroku
- Wejdź na cookiebot.com i kliknij Log In w prawym górnym rogu.
- Wybierz logowanie do Cookiebot CMP Manager.
- Zaloguj się na konto, na którym jest Twoja domena.
- Wejdź w ustawienia konta (My account).
- Kliknij Cancel my account (Anuluj konto).
- Uzupełnij krótki formularz z powodem rezygnacji i potwierdź przyciskiem Cancel my account now.
Jeśli masz kilka domen w jednym koncie, a rezygnujesz tylko z jednej, nie anuluj całego konta - usuń wtedy wybraną domenę albo zmień plan.
Cookiebot opłacany przez partnera
Jeśli Cookiebot był wdrożony i rozliczany przez agencję partnerską (np. w ramach jej pakietu), subskrypcja może być przypisana do konta partnera, a nie do Twojego. Wtedy rezygnację zgłaszasz partnerowi - on zakończy subskrypcję po swojej stronie i pomoże przenieść ustawienia.
Czy zmiana narzędzia jest dobrym pomysłem?
Cookiebot to sprawdzony CMP - Up Blue jest jego partnerem i wdrażamy go na wielu stronach. Zmiana bywa jednak uzasadniona: przy rosnącej liczbie podstron i cenie planu, potrzebie innego wyglądu banera albo integracji z konkretną platformą sklepu. Najważniejsze, żeby przejście nie obniżyło akceptacji zgód - dobrze zaprojektowany baner potrafi utrzymać wysoki odsetek zgód niezależnie od narzędzia.
Jak przeprowadzić zmianę bez przestoju
- Skonfiguruj nowe narzędzie na kopii strony lub w trybie podglądu GTM.
- W wybranym dniu jednocześnie wyłącz Cookiebot i włącz nowy baner - najlepiej jedną publikacją w Menedżerze tagów.
- Przez kilka dni porównuj liczbę konwersji w Google Ads i sesji w GA4 z okresem sprzed zmiany. Nagły spadek oznacza zwykle błąd w mapowaniu zgód.
- Dopiero gdy wszystko działa, anuluj subskrypcję Cookiebot.
Najczęściej zadawane pytania
Co się stanie, gdy anuluję Cookiebot, a nie wdrożę innego banera?
Baner zniknie ze strony, a tagi zależne od zgód przestaną działać poprawnie - część może się w ogóle nie uruchamiać, a część uruchamiać bez zgody. To zarówno ryzyko prawne, jak i utrata danych w Google Ads i GA4.
Czy stracę historię zgód po anulowaniu?
Po zamknięciu konta dostęp do panelu i dziennika zgód może zostać utracony. Jeśli chcesz zachować dowody zgód, pobierz je przed anulowaniem.
Czy mogę przenieść ustawienia Cookiebot do innego narzędzia?
Nie ma automatycznego eksportu ustawień między różnymi CMP. Kategorie cookies, teksty banera i mapowanie zgód na Consent Mode trzeba skonfigurować w nowym narzędziu od nowa - warto to zlecić osobie, która zna oba systemy.
Chcesz zmienić narzędzie do zgód bez przestojów i utraty konwersji? Wdrażamy Cookiebot, CookieScript, CookieYes i CookieFirst - pomożemy wybrać rozwiązanie i przeniesiemy baner razem z Consent Mode v2. Więcej porównań znajdziesz w kategorii wybór narzędzia do zgód.