O Klientce: dwa parkingi przy Lotnisku Łódź
Klientka prowadzi dwa parkingi w pobliżu Portu Lotniczego Łódź im. Władysława Reymonta. Odlotowy Parking przy ul. Franciszka Plocka, 800 m od terminala, od początku był parkingiem lotniskowym: z transferem, garażem i oceną 5,0 z 953 opinii w Google. Mado Parking przy ul. Armii Krajowej działał głównie jako parking osiedlowy.
Wyzwanie: tańszy konkurent i coraz droższe reklamy
W okolicy lotniska pojawił się nowy parking, który konkurował przede wszystkim ceną. Z miesiąca na miesiąc stawiał coraz większy opór: przeznaczał na reklamy coraz większe budżety i coraz częściej wyświetlał się w Google. Skutki było widać w danych:
- koszt kliknięcia w reklamach Odlotowego Parkingu w sierpniu 2026 roku wyniósł 4,80 zł, wobec 1,74 zł rok wcześniej,
- parking przy Armii Krajowej od końca sierpnia 2025 roku praktycznie przestał dostawać rezerwacje lotniskowe online.
Obniżka cen w Odlotowym Parkingu oznaczałaby wojnę cenową, w której przegrywa marża. Trzeba było działać szybko, w środku sezonu wakacyjnego.
Strategia: parking premium i tani parking lotniskowy
Zamiast konkurować jedną marką na wszystkich frontach, rozdzieliliśmy role:
Odlotowy Parking - premium
Broni pozycji jakością: najbliżej terminala, garaż, bezpłatny transfer w mniej niż 2 minuty, obsługa 24/7 także po angielsku i opinie klientów. Cen nie obniżamy.
Mado Parking - cena
Parking przy Armii Krajowej stał się parkingiem zarówno osiedlowym, jak i lotniskowym. Odbiera konkurentowi argument ceny: 10 zł za dobę i 70 zł za tydzień, z transferem w cenie, przez cały rok. Ocena w Google: 5,0 (26 opinii).
Tempo było częścią strategii. Klientka napisała do nas 3 lipca 2026 roku, a 3 dni później miała pierwszy projekt strony. Nowa strona Odlotowego Parkingu ruszyła 20 lipca, a madoparking.com - 13 sierpnia. Obie strony zaprojektował i wdrożył Adrian Nowakowski, a przy hostingu pomógł mu Piotr Doniak.
Cztery filary nowych stron WWW
Każdą stronę internetową budujemy na czterech filarach. Przy parkingu lotniskowym każdy z nich przekłada się wprost na rezerwacje, bo klient zwykle szuka miejsca z telefonu, często kilka dni albo kilka godzin przed wylotem.
Szybkość
Mało kto rezerwuje parking przy lotnisku z wyprzedzeniem. Zwykle szuka się go na telefonie, chwilę przed wylotem. Dlatego obie strony są lekkie i otwierają się szybko nawet przy słabym zasięgu. Im szybciej ładuje się strona internetowa parkingu, tym mniej osób rezygnuje, zanim zobaczy cennik. Szybkość pomaga też w SEO, bo Google bierze ją pod uwagę przy ustalaniu pozycji w wynikach wyszukiwania. W Google Ads szybka strona dostaje lepszą ocenę jako strona docelowa, a to przekłada się na niższy koszt kliknięcia i wyższe pozycje reklam przy tym samym budżecie.
SEO
Każda marka odpowiada na inne potrzeby klientów, więc strony nie konkurują ze sobą w Google, tylko się uzupełniają. Treści i strukturę obu stron zaplanowaliśmy tak, żeby Google dobrze rozumiał, jaką rolę pełni każdy parking, gdzie się znajduje i jakie potrzeby klientów spełnia. Na tym nie skończyliśmy. Zdecydowaliśmy się postawić także na SEO i rozpoczęliśmy pozycjonowanie lokalne Odlotowego Parkingu, żeby zależność od płatnych reklam malała z każdym miesiącem.
Marketing
Przebudowaliśmy kampanie Google Ads. Mado Parking dostał własne kampanie, które od pierwszych tygodni wyświetlały się w 90-97% wyszukiwań, a koszt kliknięcia we wrześniu spadł do 0,50 zł. Na koncie Odlotowego Parkingu udział w wyświetleniach wzrósł z około 28% w lipcu do 39% we wrześniu, mimo droższych aukcji. Kampanie rozliczamy z realnych zapytań i rezerwacji, a nie z samych wejść na stronę.
UI/UX
Najważniejszy argument Odlotowego Parkingu, czyli bliskość terminala, pokazaliśmy już na pierwszym ekranie. Przygotowaliśmy animację mapy, która w czasie rzeczywistym odtwarza transfer z parkingu na lotnisko i z powrotem. Uwzględnia ograniczenia prędkości na trasie, więc klient widzi dokładnie tyle, ile naprawdę trwa przejazd. Na parkingu lotniskowym liczy się też to, jak szybko klient zarezerwuje miejsce. Dlatego cennik i przycisk rezerwacji są widoczne od razu, proces rezerwacji opisaliśmy krok po kroku, a numer telefonu jest pod ręką na każdym ekranie. Odlotowy Parking pokazuje opinie klientów, kartę lojalnościową (szósty pobyt gratis) i osobną linię dla klientów anglojęzycznych. Mado Parking prowadzi wprost do najczęściej wybieranych pakietów: 3, 7 i 14 dni.
Wyniki: więcej rezerwacji w obu parkingach
Porównujemy rezerwacje online złożone w tych samych tygodniach 2025 i 2026 roku. Dzięki temu porównaniu sezonowość nie zaburza wyników.
| Rezerwacje online | 2025 | 2026 | Zmiana |
|---|---|---|---|
| Odlotowy Parking | 658 | 762 | +16% |
| Mado Parking | 16 | 210 | 13x |
| Razem | 674 | 972 | +44% |
Mado Parking od września stabilnie przyjmuje 30-40 rezerwacji online tygodniowo. Odlotowy Parking zwiększył liczbę rezerwacji bez obniżania cen, choć kliknięcie w reklamę kosztowało prawie trzy razy więcej niż rok wcześniej.
Wnioski
Na wojnę cenową nie trzeba odpowiadać obniżką w głównej marce. Odlotowy Parking utrzymał ceny i zwiększył liczbę rezerwacji, a Mado Parking przejął klientów, którzy wybierają po cenie. Pomogło tempo: od pierwszej wiadomości do dwóch działających stron minęło 6 tygodni. Jeśli w Twojej branży też pojawił się tańszy konkurent, porozmawiajmy o strategii dla Twojej firmy.