Klient i wyzwanie: kampania Zakupów Google dla marki premium
Klient to sklep internetowy z ekskluzywną odzieżą i akcesoriami, który pretenduje do miana lidera w branży odzieżowej.
Skuteczna kampania Google Ads, a szczególnie kampania produktowa PLA (Zakupy Google), wymaga stałej współpracy i wymiany informacji między specjalistą Google Ads a klientem. Zanim ruszy kampania, trzeba zadbać o wygodny UX strony i dopracowane karty produktów.
Cel: więcej transakcji przy wyższym ROAS
Celem działań był wzrost liczby transakcji przy jednoczesnym zwiększeniu ROAS, czyli zwrotu z inwestycji w reklamę.
Działania: od person do struktury kampanii produktowej
Produkty klienta są przeznaczone dla dość charakterystycznej grupy odbiorców. Dlatego zaczęliśmy od strategii komunikacji, a potem krok po kroku rozbudowywaliśmy konto Google Ads:
Persony zakupowe
Utworzyliśmy persony o szczególnych cechach i na ich podstawie zaprojektowaliśmy całą formę komunikacji.
Struktura kampanii PLA
Podzieliliśmy grupy produktów według określonych kategorii, z dodatkową klasyfikacją na podstawie niestandardowych etykiet Google Merchant Center.
Stawki i wykluczenia
Testowaliśmy różne strategie ustalania stawek, wykluczaliśmy produkty nierentowne i systematycznie dodawaliśmy słowa wykluczające.
Remarketing dynamiczny
Kampanię PLA wsparliśmy remarketingiem dynamicznym - w sklepach internetowych to kanał "must have". Testy różnych grup odbiorców w remarketingu i kampaniach produktowych pozwoliły dotrzeć do użytkowników, na których najbardziej nam zależało.
Sieć wyszukiwania i SKAG
Uruchomiliśmy kampanię w sieci wyszukiwania z grupami SKAG (Single Keyword Ad Groups) opartymi na topowych produktach sklepu.
Równolegle wszystkimi działaniami zarządzało narzędzie Up Blue Smart dla E-commerce. Ten samouczący się system dynamicznie kontroluje wyświetlanie reklam, koncentrując się na maksymalizacji przychodów i jak najkorzystniejszym zwrocie z inwestycji.
Do wyników przyczyniła się także nasza platforma CSS - Up Blue Store, która pozwoliła dodatkowo obniżyć koszt pojedynczej sprzedaży.
Wyniki kampanii: wzrost ROAS w 5 miesięcy
Po 5 miesiącach współpracy widać wyraźny wzrost zarówno liczby transakcji, jak i ROAS.
ROAS wyniósł 3922,46% w 1. miesiącu, 2530,50% w 2., 2523,66% w 3., 4056,75% w 4. i 6038,68% w 5. miesiącu.
Ponad dwa razy więcej transakcji ze sklepu
W 1. miesiącu sklep zanotował 1644 transakcje, a w 5. miesiącu 3402 - to wzrost o 106%. W kolejnych miesiącach liczba transakcji wynosiła 920, 1292 i 2060.
