Jeśli klienci już szukają Twoich produktów lub usług w Google, na start zwykle lepszy jest Google Ads. Jeśli musisz dopiero pokazać ofertę ludziom, którzy jej nie szukają, Meta Ads często da szybciej zasięg i pierwsze kontakty. Wybór zależy mniej od branży, a bardziej od tego, czy popyt na Twoją ofertę już istnieje i czy umiesz zmierzyć efekt.
Najważniejsza różnica: intencja
W Google Ads reklama w wyszukiwarce pojawia się, gdy ktoś wpisuje zapytanie - np. nazwę produktu albo „hydraulik Poznań”. Odpowiadasz na potrzebę, którą ktoś właśnie wyraził. W Meta Ads reklama pojawia się w aktualnościach, relacjach czy rolkach, gdy ktoś przegląda treści. Nie szuka Ciebie, więc reklama musi zatrzymać uwagę i wzbudzić zainteresowanie.
| Kryterium | Google Ads | Meta Ads |
|---|---|---|
| Moment kontaktu | gdy ktoś szuka | gdy ktoś przegląda treści |
| Rola kreacji | dopasowanie do zapytania | zatrzymanie uwagi, obraz i wideo |
| Dla sklepu | reklamy produktowe z danych w Merchant Center | katalog produktów i kampanie sprzedażowe |
| Dla usług | zapytania z lokalizacją i nazwą usługi | formularze błyskawiczne i formularze w witrynie |
| Gdy oferta jest nowa i nikt jej nie szuka | ograniczony popyt w wyszukiwarce | budowanie zainteresowania od zera |
Sklep internetowy - od czego zacząć
W sklepie start w Google Ads zwykle oznacza kampanie produktowe. Google podaje, że reklamy produktowe korzystają z danych produktów z Merchant Center, a nie ze słów kluczowych - system dopasowuje produkty do wyszukiwań na podstawie Twojego pliku danych. Pojawiają się m.in. na karcie Zakupy, w wynikach wyszukiwania i w Grafice Google. Kampania Performance Max dokłada do tego YouTube, sieć reklamową, Gmail, Discover i Mapy. Jakość pliku produktowego ma tu ogromne znaczenie - zobacz, jak naprawić odrzucone produkty w Merchant Center.
Meta Ads w sklepie sprawdza się szczególnie, gdy produkt dobrze wygląda na zdjęciu lub wideo, jest nowością albo kupuje się go pod wpływem impulsu. Kampanie sprzedażowe Advantage+ korzystają z katalogu i same dobierają odbiorców, umiejscowienia i budżet. Gdy masz już rzetelny pomiar, Meta pozwala też wracać z reklamą do osób, które oglądały produkty w sklepie.
Praktyczna zasada: jeśli Twoje produkty mają wyraźny popyt w wyszukiwarce (ludzie wpisują ich nazwy, modele, kategorie), zacznij od Google. Jeśli sprzedajesz coś nowego, markowego albo wizualnego, a wyszukiwań jest mało, rozważ start od Meta albo oba kanały równolegle z mniejszym budżetem na każdy.
Firma usługowa - od czego zacząć
W usługach „na teraz”, takich jak awaria, naprawa, transport czy pomoc prawna, decyzja zapada zwykle w wyszukiwarce. Wtedy na start lepsza jest kampania w sieci wyszukiwania na nazwy usług z lokalizacją. Jeśli działasz lokalnie, przeczytaj też nasz przewodnik o kampaniach Performance Max dla lokalnych firm.
Meta Ads dobrze sprawdza się w usługach planowanych i takich, które trzeba pokazać - remonty, kosmetologia, szkolenia, nieruchomości, oferta dla firm. Reklamy kontaktowe zbierają dane przez formularze błyskawiczne bez wychodzenia z aplikacji albo przez formularze w Twojej witrynie. Meta oferuje narzędzia do weryfikacji kontaktów, np. kod SMS, oraz połączenie z CRM, żeby optymalizować kampanie pod jakość leadów, a nie tylko ich liczbę.
Co przygotować przed startem w obu kanałach
- Pomiar konwersji - tag Google i Google Analytics 4 po stronie Google, piksel Meta i najlepiej API konwersji po stronie Meta. Bez tego algorytmy nie mają się na czym uczyć.
- Konta i dostępy - konto Google Ads, Merchant Center w przypadku sklepu, Menedżer firmy w Meta. Instrukcje znajdziesz w poradnikach jak założyć konto Google Ads i jak utworzyć Menedżera firmy w Meta.
- Strona docelowa - szybka, z jasną ofertą, ceną albo zakresem usług i prostym kontaktem.
- Kreacje - dla Meta przygotuj zdjęcia i krótkie wideo w formatach pionowych i kwadratowych.
- Czas na naukę - oceniaj wyniki po kilku tygodniach, nie po kilku dniach.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę od razu prowadzić oba kanały?
Tak, jeśli budżet pozwala, żeby każdy kanał zebrał wystarczająco dużo danych. Przy małym budżecie lepiej zacząć od jednego i dołożyć drugi, gdy pierwszy działa stabilnie.
Jak sprawdzić, czy Meta Ads pomaga też w Google?
Porównaj wyszukiwania marki w okresach z kampanią i bez niej. Opisaliśmy to w poradniku czy reklamy na Facebooku zwiększają wyszukiwania w Google.
Który kanał jest tańszy?
Nie da się tego rozstrzygnąć bez danych z Twojej branży i Twojej strony. Porównuj koszt sprzedaży albo pozyskanego klienta, a nie koszt kliknięcia czy wyświetlenia.
