Google Ads blokuje adresy Gmail przy ważnych działaniach - jak przejść na e-mail w domenie firmy

Google Ads ogranicza ważne działania na koncie dla adresów z bezpłatnych domen, np. Gmail. Pokazujemy, jak przenieść dostęp na firmowy adres e-mail.

31 sierpnia 2026 5 min czytania

Marcin Kosmacz - Senior Performance Ads Specialist & Trainer, Up Blue
Marcin KosmaczSenior Performance Ads Specialist & Trainer
Z tego artykułu dowiesz się:
  • które działania w Google Ads wymagają firmowego adresu e-mail,
  • jak przenieść dostęp do konta z Gmaila na adres w domenie firmy,
  • co zrobić, gdy w firmie nie ma jeszcze firmowej poczty.

Google Ads zaostrza wymagania dotyczące adresów e-mail użytkowników: osoby logujące się adresem z bezpłatnej domeny, np. @gmail.com albo @yahoo.com, nie wykonają na koncie ważnych działań. Chodzi m.in. o zmiany poziomów dostępu użytkowników i łączenie kont. Żeby je wykonać, trzeba zalogować się adresem w domenie firmy, np. imie@twojafirma.pl. Google wprowadza to stopniowo, a konta objęte zmianą dostają powiadomienie e-mail.

Czego dotyczy zmiana

  • Ważne działania - Google wymienia aktualizacje łączenia kont i zmiany poziomów dostępu użytkowników. Lista nie jest zamknięta i może się zmieniać.
  • Bezpłatne domeny - publiczne usługi pocztowe, w których każdy może założyć skrzynkę, bez potwierdzania własności firmy czy strony.
  • Codzienna praca - przeglądanie raportów i zwykłe zmiany w kampaniach nadal są możliwe z adresu Gmail, zależnie od poziomu dostępu.

Jak przenieść dostęp na firmowy adres e-mail

  1. Załóż konto Google na firmowy adres. Jeśli masz pocztę w domenie firmy, możesz utworzyć konto Google na ten adres, nawet bez Gmaila.
  2. Zaproś nowy adres do Google Ads. Administrator konta przechodzi do Administrator → Dostęp i bezpieczeństwo, klika + i wpisuje firmowy adres z poziomem dostępu Administrator albo Standardowy.
  3. Zaakceptuj zaproszenie z firmowej skrzynki.
  4. Utwórz klucz dostępu dla nowego konta. Klucze są przypisane do konkretnego konta Google, więc stary klucz z Gmaila nie zadziała. Więcej o tym w tekście klucz dostępu w Google Ads.
  5. Uporządkuj stare dostępy. Gdy firmowy adres działa jako administrator, zdecyduj, czy prywatny Gmail ma zostać na koncie i z jakim poziomem dostępu.

Nie masz firmowej poczty? Od czego zacząć

  • Jeśli firma ma domenę strony (np. twojafirma.pl), skrzynkę e-mail w tej domenie skonfigurujesz u dostawcy hostingu albo w usłudze pocztowej dla firm.
  • Jeśli nie masz jeszcze domeny, to dobry moment, żeby ją kupić - przyda się też do strony i wiarygodności w kontakcie z klientami.
  • Pamiętaj, żeby skrzynka należała do firmy, a nie do jednej osoby. Gdy pracownik odchodzi, dostęp do konta reklamowego zostaje w firmie.

Dozwolone domeny w ustawieniach konta

W sekcji Dostęp i bezpieczeństwo konta Google Ads znajdziesz też ustawienie Dozwolone domeny. Pozwala ograniczyć dostęp do konta tylko do adresów z wybranych domen, np. Twojej firmy i agencji. Jeśli z niego korzystasz, dopisz domenę agencji, zanim zaprosisz jej pracowników.

Zasady nadawania dostępu opisaliśmy w poradniku jak nadać dostęp do konta Google Ads, a zabezpieczenie samego logowania - w tekście jak włączyć weryfikację dwuetapową w Google.

Najczęściej zadawane pytania

Czy stracę dostęp do konta, jeśli loguję się Gmailem?

Nie. Nadal zalogujesz się i będziesz pracować w kampaniach. Zablokowane są tylko ważne działania, np. zmiany uprawnień i łączenie kont.

Czy to dotyczy wszystkich kont Google Ads?

Google wprowadza zmianę stopniowo. Konta objęte wymaganiem dostają e-mail z informacją, a przy próbie wykonania ważnego działania pojawi się prośba o przejście na firmowy adres.

Czytaj dalej