Kartę w Google Ads zmienisz w Płatności → Formy płatności: dodajesz nową kartę, ustawiasz ją jako główną, a starą usuwasz. Zmianę może zrobić osoba z dostępem Administrator albo Rozliczenia. Najlepiej zrobić to, zanim stara karta wygaśnie - wtedy kampanie nie zatrzymają się ani na chwilę.
Jak dodać nową kartę w Google Ads
- W menu po lewej kliknij ikonę Płatności, a potem Formy płatności.
- Kliknij Dodaj formę płatności.
- Wpisz numer karty, datę ważności, kod CVC i imię i nazwisko z karty. Sprawdź adres rozliczeniowy.
- Kliknij Zapisz i potwierdź operację w aplikacji banku (3D Secure).
Przy dodawaniu karty Google może pobrać niewielką kwotę weryfikacyjną, która wróci na konto po kilku dniach. To normalne - w ten sposób Google sprawdza, czy karta działa.
Jak ustawić nową kartę jako główną i usunąć starą
- W Formach płatności przy nowej karcie kliknij Ustaw jako główną.
- Przy starej karcie kliknij Usuń - albo zostaw ją jako zapasową, jeśli nadal jest ważna.
Nie usuniesz głównej formy płatności, dopóki nie dodasz innej - konto z płatnościami automatycznymi zawsze musi mieć kartę, z której Google pobierze opłaty.
Zapasowa forma płatności - dlaczego warto ją dodać
Gdy bank odrzuci płatność z głównej karty (limit, blokada, wygaśnięcie), Google spróbuje obciążyć zapasową formę płatności. Bez niej reklamy stają, dopóki nie spłacisz salda ręcznie. Zapasową kartę dodajesz tak samo jak główną, a potem wybierasz dla niej opcję Ustaw jako zapasową. Najlepiej, żeby była to karta z innego banku lub innego rachunku - jeśli bank głównej karty ma awarię, druga karta nadal zadziała.
Google nie przyjmuje karty - co sprawdzić
- Typ karty - Google Ads przyjmuje karty kredytowe i debetowe Visa oraz Mastercard. Niektóre karty przedpłacone są odrzucane.
- Płatności internetowe i zagraniczne - muszą być włączone w ustawieniach karty, bo Google rozlicza reklamy z Irlandii.
- Limit transakcji - musi pokrywać kwoty obciążeń, które rosną razem z progiem płatności.
- Dane rozliczeniowe - imię, nazwisko i adres powinny zgadzać się z danymi w banku.
- Potwierdzenie w aplikacji banku - niezatwierdzona weryfikacja 3D Secure kończy się odrzuceniem.
Jeśli karta została odrzucona przy obciążeniu i reklamy już stoją, zobacz, jak ręcznie spłacić saldo w Google Ads.
Karta firmowa czy prywatna?
Zawsze lepiej używać karty firmowej. Płatności z prywatnej karty utrudniają księgowanie, a gdy pracownik, którego karta jest podpięta, odejdzie z firmy, kampanie mogą nagle stanąć. Dane płatnika (firma, NIP, adres) ustawiasz niezależnie od karty - opisujemy je w przeglądzie płatności w Google Ads.
Zaległe saldo po zmianie karty
Jeśli płatność ze starej karty została odrzucona i na koncie jest zaległe saldo, nie musisz czekać na kolejne automatyczne obciążenie. Po dodaniu nowej karty wejdź w Płatności → Podsumowanie, kliknij Dokonaj płatności i spłać saldo od razu - reklamy wrócą szybciej.
Zmiana karty a dane na fakturze
Karta i dane płatnika to dwie osobne rzeczy. Zmiana karty nie zmienia firmy, NIP-u ani adresu na fakturach - te dane ustawiasz w Płatności → Ustawienia → Dane płatnika. Możesz więc spokojnie podpiąć nową kartę firmową, a faktury nadal będą wystawiane na te same dane.
Kto widzi dane karty
W Google Ads nikt nie widzi pełnego numeru karty - w Formach płatności widać tylko typ karty i jej ostatnie cyfry. Osoba z dostępem Administrator lub Rozliczenia może kartę dodać, usunąć albo ustawić jako główną, ale nie odczyta jej danych. Mimo to dostęp do płatności warto dawać tylko osobom, które naprawdę go potrzebują.
Najczęściej zadawane pytania
Czy zmiana karty zatrzymuje reklamy?
Nie. Jeśli dodasz nową kartę i ustawisz ją jako główną, zanim stara przestanie działać, kampanie działają bez przerwy.
Czy mogę płacić za Google Ads kilkoma kartami?
Jednocześnie obciążana jest jedna karta główna. Druga może być zapasowa - Google użyje jej, gdy płatność z głównej zostanie odrzucona.
Google przypomina o wygasającej karcie?
Tak, przed wygaśnięciem karty pojawia się powiadomienie na koncie i e-mail. Nie odkładaj zmiany - po wygaśnięciu karty pierwsze obciążenie zostanie odrzucone.
Kampanie mają działać, a Ty nie chcesz pamiętać o kartach, progach i fakturach? Zobacz, jak prowadzimy kampanie Google Ads - pilnujemy także rozliczeń.
