Wszystko, co dotyczy płatności w Google Ads, znajdziesz pod ikoną Płatności w menu po lewej: saldo i próg płatności w Podsumowaniu, karty w Formach płatności, dane firmy w Ustawieniach, faktury w Dokumentach. Wszystkie sprawy rozliczeń w Google Ads załatwisz w jednym miejscu: pod ikoną Płatności w menu po lewej stronie. Najważniejsze zakładki to Podsumowanie (saldo i ostatnie płatności), Transakcje, Dokumenty, Ustawienia i Formy płatności.
Do zmian w płatnościach potrzebujesz dostępu na poziomie Administrator albo Rozliczenia. Ten drugi to dobry wybór dla księgowości - pozwala zarządzać płatnościami i dokumentami bez dostępu do kampanii.
Kiedy Google pobiera opłaty - próg płatności
Większość firm korzysta z płatności automatycznych. Google obciąża kartę w jednej z dwóch sytuacji - zależnie od tego, co nastąpi wcześniej:
- koszty reklam dojdą do progu płatności,
- minie 30 dni od ostatniej płatności automatycznej.
Na nowym koncie próg jest niski, więc na początku obciążenia przychodzą często. Po kolejnych udanych płatnościach Google stopniowo go podnosi. Aktualny próg i datę następnego obciążenia zobaczysz w Płatności → Podsumowanie.
Alternatywą są płatności ręczne (przedpłata) oraz - dla firm z większymi budżetami - fakturowanie miesięczne. Różnice opisujemy w poradniku o odrzuconej płatności w Google Ads.
Karta i zapasowa forma płatności
Karty dodajesz, zmieniasz i usuwasz w Płatności → Formy płatności. Najważniejsza zasada: zawsze miej zapasową formę płatności. Gdy bank odrzuci płatność z głównej karty, Google spróbuje obciążyć zapasową i kampanie nie staną. Instrukcję krok po kroku znajdziesz we wpisie jak zmienić kartę w Google Ads.
Jak zmienić dane płatnika
- Kliknij Płatności → Ustawienia.
- W sekcji Dane płatnika kliknij ikonę ołówka przy polu, które chcesz zmienić (np. adres, osoba kontaktowa, NIP).
- Zapisz zmiany. Nowe dane pojawią się na kolejnych dokumentach - Google nie zmienia faktur już wystawionych.
Dane płatnika muszą zgadzać się z rejestrem firmy (KRS lub CEIDG) - Google porównuje je przy weryfikacji reklamodawcy, a rozbieżności to częsty powód jej odrzucenia.
Nie wszystko da się zmienić. Kraju rozliczenia, waluty i typu konta (firma lub osoba prywatna) nie zmienisz, a zmiana firmy na inny podmiot prawny zwykle wymaga nowego profilu płatności. Dlatego tak ważne jest poprawne ustawienie tych danych już przy zakładaniu konta Google Ads.
Faktury i dokumenty
Faktury, wyciągi i potwierdzenia płatności są w Płatności → Dokumenty. Dokumenty za dany miesiąc pojawiają się na początku kolejnego miesiąca. Jak je pobrać, co zrobić, gdy faktury brakuje albo jest wystawiona na złe dane, opisujemy w poradniku jak pobrać fakturę z Google Ads.
Dostęp dla księgowości
Księgowa nie potrzebuje dostępu do kampanii. Wystarczy jej poziom Rozliczenia w Google Ads (Administracja → Dostęp i bezpieczeństwo), który pozwala pobierać dokumenty, zmieniać formy płatności i dane płatnika. Jak nadać taki dostęp, opisujemy w poradniku jak nadać dostęp do konta Google Ads.
Dodatkowe opłaty na fakturze
Jeśli reklamy wyświetlają się w krajach z podatkiem cyfrowym, na fakturze pojawi się osobna pozycja. Wyjaśniamy to w artykule o opłatach dodatkowych w Google Ads.
Profil płatności - jeden dla kilku kont
Dane firmy i karty są zapisane w profilu płatności Google. Jeden profil może opłacać kilka kont Google Ads (np. osobne konta dla różnych marek lub krajów), a także inne usługi Google. Zmiana danych w profilu działa wtedy dla wszystkich kont, które z niego korzystają. Dlatego przed zmianą danych płatnika sprawdź, czy profil nie jest używany jeszcze gdzieś indziej.
Najczęstsze problemy z płatnościami
- Odrzucona płatność i wstrzymane reklamy - zobacz, jak ręcznie spłacić saldo.
- Obciążenia wyższe niż budżet dzienny - to normalne, wyjaśniamy to we wpisie dlaczego Google Ads wydaje więcej niż budżet dzienny.
- Dodatkowa pozycja na fakturze - najczęściej podatek cyfrowy za reklamy wyświetlane w niektórych krajach.
- Brak faktury - sprawdź miesiąc, konto i uprawnienia, opisujemy to w poradniku o pobieraniu faktur.
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego Google obciąża kartę kilka razy w miesiącu?
Na nowym koncie próg płatności jest niski, więc każde jego osiągnięcie kończy się obciążeniem. Po kolejnych udanych płatnościach próg rośnie, a obciążeń jest mniej.
Kto może zmieniać płatności w Google Ads?
Użytkownik z dostępem Administrator lub Rozliczenia. Inne poziomy dostępu nie pozwalają zmieniać form płatności ani danych płatnika.
Czy mogę zmienić kraj rozliczeniowy lub walutę?
Nie. Kraj rozliczenia i walutę ustawia się przy zakładaniu konta i nie da się ich później zmienić. W takiej sytuacji trzeba założyć nowe konto.
