Dostęp do TikTok Ads nadasz agencji w Business Center: w zakładce Partnerzy klikasz Dodaj, wpisujesz identyfikator agencji i przypisujesz jej konto reklamowe, piksel i katalog. Do publikowania reklam z profilu firmy agencja potrzebuje jeszcze dostępu do konta TikTok - nadasz go, skanując kod QR w aplikacji. Zasoby udostępnia administrator Business Center.
Zanim zaczniesz
Potrzebujesz TikTok Business Center z kontem reklamowym i pikselem oraz roli administratora. Jeśli jeszcze go nie masz, zacznij od poradnika jak utworzyć TikTok Business Center. Udostępnienie zasobów partnerowi nie zmienia właściciela - konto reklamowe, piksel i dane nadal należą do Twojej firmy.
Krok 1: dodaj agencję jako partnera
- Wejdź na business.tiktok.com/manage i przejdź do zakładki Partnerzy (w niektórych wersjach panelu jest w sekcji Użytkownicy).
- Kliknij Dodaj (lub Dodaj partnera).
- Wpisz identyfikator Business Center agencji (poda Ci go agencja) i kliknij Dalej.
Krok 2: udostępnij zasoby
Na tym etapie zaznaczasz wszystkie zasoby naraz - nie klikaj „Przypisz”, dopóki nie wybierzesz wszystkich.
- Konto reklamodawców - wskaż konto reklamowe i uprawnienie Administrator. Agencja może wtedy tworzyć kampanie, zarządzać nimi i analizować wyniki.
- Katalogi (sklepy) - wskaż katalog produktów i uprawnienie Zarządzanie katalogiem.
- Piksele - wskaż piksel i zaznacz wszystkie dostępne uprawnienia.
- Kliknij Przypisz.
Krok 3: udostępnij konto TikTok przez kod QR
Żeby agencja mogła używać postów z Twojego profilu jako reklam (Spark Ads) i publikować reklamy w imieniu konta, potrzebny jest dostęp do firmowego konta na TikToku:
- Weź telefon i otwórz aplikację TikTok, zalogowaną na konto firmy.
- Wejdź w Profil.
- Kliknij Dodaj znajomych.
- Kliknij ikonę skanera w prawym górnym rogu i zeskanuj kod QR, który otrzymasz od agencji. Zatwierdź dostęp.
Kod QR jest jednorazowy i ma ograniczony czas ważności - jeśli wygaśnie, poproś agencję o nowy.
Najczęstsze problemy
- Nie widzę zakładki Partnerzy - nie masz roli administratora w Business Center. Poproś administratora o udostępnienie zasobów albo o zmianę roli.
- Konto reklamowe nie jest na liście - konto nie należy do Twojego Business Center (np. zostało założone osobno). Najpierw dodaj je do Business Center.
- Agencja nie widzi piksela - piksel nie został zaznaczony w kroku 2 albo jest przypisany do innego konta reklamowego. Sprawdź Zasoby → Piksele → Połączone konta.
- Kod QR nie działa - kod wygasł albo skanujesz go z prywatnego profilu zamiast firmowego.
Jak odebrać dostęp agencji
W Business Center otwórz Partnerzy, wybierz agencję i usuń ją albo odbierz dostęp do wybranych zasobów. Kampanie, piksel i historia wyników zostają na Twoim koncie.
Dostęp dla agencji a bezpieczeństwo konta
- Zostaw administratora po swojej stronie - nawet gdy kampanie prowadzi agencja, co najmniej dwie osoby z Twojej firmy powinny mieć rolę administratora w Business Center.
- Nie udostępniaj loginu do konta TikTok - zamiast podawać hasło do profilu firmy, nadaj dostęp kodem QR. Hasło zostaje tylko u Ciebie, a dostęp da się odebrać bez zmiany hasła.
- Sprawdzaj listę partnerów - po zakończeniu współpracy z agencją usuń ją z Business Center. Zasoby, historia kampanii i dane piksela zostaną na Twoim koncie.
- Płatności zostaw u siebie - karta i faktury powinny być przypisane do Twojej firmy, a nie do agencji.
Najczęściej zadawane pytania
Czy agencja z dostępem staje się właścicielem konta TikTok Ads?
Nie. Właścicielem konta reklamowego, piksela i katalogu pozostaje Twoja firma. Agencja dostaje tylko uprawnienia, które możesz w każdej chwili zmienić lub odebrać.
Czy mogę dodać specjalistę agencji jako pracownika zamiast partnera?
Można, ale partner jest wygodniejszy i bezpieczniejszy: agencja sama zarządza tym, kto z jej zespołu pracuje na Twoim koncie, a Ty odbierasz dostęp całej agencji naraz.
Czy agencja zobaczy dane mojej karty?
Udostępnienie konta reklamowego nie daje dostępu do zarządzania płatnościami w Twoim Business Center. Metody płatności zostają pod Twoją kontrolą.
Podobnie nadaje się dostęp w Meta Ads. Zobacz, jak prowadzimy kampanie TikTok Ads, albo zamów darmowy audyt obecnych kampanii.
